Termos da plataforma

Parte A — Termos de uso

Versão 1 · 07/11/2026

1. Quem somos. A plataforma Busqueli (app.busqueli.com e o aplicativo para celular) é oferecida pela Henrique Toffanin Silva Tecnologia da Informacao LTDA (nome fantasia Toffanin Tecnologia), CNPJ 69.184.924/0001-91, com sede na R. Dr. Luiz Migliano, 923, Apt 32, Bloco 1, Jardim Caboré, São Paulo/SP, CEP 05711-001, detentora da marca Busqueli ("Busqueli", "nós"). Estes termos valem para você, que cria ou usa uma conta na plataforma, em nome próprio ou de uma empresa. A Política de Privacidade (busqueli.com/privacidade) faz parte destes termos.

2. O que é a plataforma. A Busqueli reúne oportunidades de negócio (editais de compras públicas, vagas de emprego anunciadas por empresas, empresas que podem precisar de um serviço e demandas publicadas por quem quer contratar), organiza cada uma por ramo (segmento) e local, e avisa cada conta das oportunidades da área que ela acompanha. Também permite publicar demandas de graça e manter uma página pública da sua empresa. A Busqueli não é parte dos negócios que você fechar a partir de uma oportunidade: não intermedia, não cobra comissão e não garante que o negócio aconteça.

3. Sua conta.

3.1 A conta pode ser de empresa (pessoa jurídica) ou de profissional autônomo (pessoa física maior de 18 anos). Quem cria conta ou aceita estes termos em nome de uma empresa declara ter poderes para isso.

3.2 Você informa dados verdadeiros e os mantém atualizados. O e-mail precisa ser confirmado. O CNPJ ou o CPF é pedido ao ativar o teste ou assinar um plano pago.

3.3 O dono da conta contrata, paga, configura e convida membros, até o número de usuários do plano. O acesso de cada usuário é pessoal e intransferível. Guarde a sua senha em segredo e nos avise por contato@busqueli.com se suspeitar de uso indevido. Ações feitas com o seu acesso são registradas em seu nome.

3.4 Uma mesma conta pode assinar e publicar demandas.

4. Planos, teste e cobrança.

4.1 Os planos (Grátis, Essencial, Profissional, Empresarial e Corporativo), a área que cada um cobre, o número de usuários, os segmentos incluídos e os preços estão na página de planos e na tela de contratação, que fazem parte destes termos. Cada plano pago inclui 1 segmento; segmentos extras são cobrados à parte.

4.2 Grátis: acompanha 1 cidade e 1 segmento, mostra a lista de oportunidades da área (títulos e quantidade) e libera o detalhe e o contato de 1 oportunidade por dia, com 1 aviso por dia.

4.3 Teste de 7 dias: cada empresa ou profissional pode usar uma única vez o teste do plano escolhido, sem forma de pagamento, informando o CNPJ ou o CPF. Se não pagar até o fim do teste, a conta volta ao Grátis.

4.4 Cobrança: anual ou mensal, pelo Asaas. O mensal aceita cartão e Pix; o anual aceita cartão, Pix e boleto. A nota fiscal é emitida pela Toffanin Tecnologia. A assinatura só é ativada quando o pagamento é confirmado.

4.5 Renovação automática: a assinatura renova sozinha ao fim de cada período, pelo preço vigente. Avisamos 15 dias antes no plano anual e 3 dias antes no mensal, e você pode cancelar antes da renovação. Se o Pix ou o boleto não for pago em 5 dias, a conta volta ao Grátis.

4.6 Arrependimento: na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento e recebe o valor de volta, sem justificativa.

4.7 Cancelamento: você cancela pela própria plataforma, a qualquer momento. O plano pago segue até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, salvo o item 4.6, o item 4.8 ou o que a lei garantir, e depois a conta volta ao Grátis. Guardamos por 12 meses o status, as notas e a sua página pública, para você retomar se assinar de novo; você pode pedir a exclusão total antes. Com plano pago, o pedido de exclusão total cancela a renovação e a conta é excluída no fim do período já pago, conforme a Política de Privacidade.

4.8 Recusa de termos novos: se publicarmos uma nova versão destes termos e você, com plano pago, não a aceitar e registrar a recusa, o seu acesso pago termina na hora, a conta passa ao plano Grátis e devolvemos o valor proporcional aos dias que faltavam do período pago, pelo mesmo meio de pagamento. A tela mostra o valor e o prazo antes de você confirmar: Pix em até 1 dia útil; cartão em até 10 dias úteis na fatura, conforme o banco ou a operadora; boleto por transferência em até 5 dias úteis depois que você informar os dados de uma conta do mesmo CPF ou CNPJ da assinatura. Na recusa, você escolhe só encerrar o plano ou também excluir a conta; a exclusão corre depois da devolução.

4.9 Reajuste: os preços podem ser reajustados uma vez por ano pelo IPCA acumulado, com aviso antes da renovação. Não haverá reajuste antes de março de 2028.

4.10 Corporativo e cortesia: o Corporativo é contratado por proposta e contrato próprios, que prevalecem sobre estes termos no que for diferente. Planos de cortesia seguem as condições informadas na concessão.

5. As oportunidades.

5.1 As oportunidades vêm de fontes públicas, de parceiros, de pesquisas no Google Maps e de publicações de terceiros. Mostramos a fonte e o link original. Antes de agir, confira na fonte oficial (por exemplo, o edital no portal do órgão): a informação da fonte prevalece sobre a nossa.

5.2 Sem exclusividade: todas as contas que acompanham o mesmo segmento e a mesma área veem a mesma oportunidade.

5.3 Sem garantia de resultado ou de volume: não garantimos quantidade de oportunidades, que uma oportunidade seja verdadeira, atual ou completa, nem que você feche negócio. A classificação usa inteligência artificial com revisão humana por amostra e pode errar; a nota de aderência só ordena a lista.

5.4 As oportunidades são para uso da sua conta, no seu próprio negócio. Não é permitido revender, redistribuir, exportar em massa ou montar base de dados a partir delas.

6. Empresas encontradas no Google: contato responsável. Algumas oportunidades são empresas encontradas no Google Maps que podem precisar de um serviço. A empresa não pediu para ser procurada; por isso, ao usar essas oportunidades, você se compromete a:

6.1 respeitar os Termos Adicionais do Google Maps (maps.google.com/help/terms_maps) e a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy), que valem para os recursos e dados do Google Maps exibidos na plataforma;

6.2 fazer um contato comercial individual, pelo canal que a empresa tornou público, em horário comercial, sem disparos em massa, robôs, listas de transmissão ou ligações automáticas;

6.3 no primeiro contato, identificar a sua empresa e dizer que encontrou a empresa pela Busqueli, informando que ela pode pedir para não aparecer mais em busqueli.com/minha-empresa;

6.4 parar na hora se a empresa disser que não quer ser procurada e marcar na plataforma "pediu para não ser contatada"; não voltar a procurá-la, nem por dados que você tenha guardado antes;

6.5 não copiar nem guardar os dados do Google fora do que precisar para o seu próprio contato, não reunir esses dados em listas ou planilhas e não repassá-los a ninguém;

6.6 tratar os dados de quem você contatar de acordo com a LGPD e com o Código de Defesa do Consumidor, como controlador do seu próprio contato;

6.7 aceitar que, se descumprir este item 6, podemos suspender o seu acesso às empresas encontradas no Google ou à conta, como exigem os termos do Google.

Você responde pelos contatos que fizer. A Busqueli registra quando retirou uma empresa que pediu para sair.

7. Vagas de emprego. As vagas são mostradas para que consultorias de recrutamento ofereçam os seus serviços à empresa que está contratando. Não é permitido usá-las para contatar candidatos ou recrutadores pessoalmente, para republicar a vaga, nem contrariar os termos da fonte original. Vagas com requisito discriminatório podem ser retiradas; denuncie se encontrar uma.

8. Publicar uma demanda.

8.1 Publicar é sempre grátis. Por ora, só é possível publicar demanda de serviço ou de negócio entre empresas e profissionais; vaga de emprego não pode ser publicada.

8.2 Quem publica responde pela publicação: declara que a demanda é verdadeira, lícita, atual e sua (ou da empresa que representa), e que não pede pagamento antecipado, taxa de inscrição ou dados bancários dos interessados.

8.3 Não escreva no texto telefone, e-mail, CPF, endereço completo ou dados de outras pessoas. A plataforma aponta esses dados e pede para tirar antes de publicar.

8.4 Contato oculto: antes de você liberar o contato, os assinantes veem o nome da empresa, a cidade e o bairro; se você é profissional autônomo, veem só o seu primeiro nome ou "Profissional autônomo" (você escolhe) e a cidade, nunca o sobrenome, o CPF ou o bairro. O seu contato só aparece para o interessado que você liberar. Você escolhe quantos interessados quer receber.

8.5 Toda publicação passa por revisão antes de aparecer. Podemos recusar, editar para retirar dados pessoais ou retirar uma publicação que descumpra estes termos, com o motivo. Publicações denunciadas por duas contas saem da vitrine até a revisão.

8.6 A publicação vale até você encerrar ou por 30 dias. Ao encerrar, pedimos o desfecho (contratou pela Busqueli, contratou fora, desistiu), e os interessados são avisados.

8.7 A negociação, o contrato, o pagamento e a execução do serviço são só entre você e quem você escolher. A Busqueli não verifica a qualidade dos interessados nem responde pelo negócio entre vocês.

8.8 Você nos autoriza a exibir a publicação aos assinantes da área e do segmento enquanto ela for válida.

9. Manifestar interesse e usar o contato liberado. Ao manifestar interesse, quem publicou vê o perfil público da sua conta e a sua mensagem. O contato liberado só pode ser usado para tratar daquela demanda: é proibido incluí-lo em listas, enviar publicidade não relacionada ou repassá-lo.

10. Sua página pública (mini-site).

10.1 Nos planos que a incluem, você pode ligar uma página pública da sua empresa, com endereço próprio na Busqueli, para divulgar onde quiser. Ela nasce desligada; ligar, editar e desligar dependem só de você.

10.2 O conteúdo é seu e de sua responsabilidade: você declara ter os direitos sobre textos, logotipos, fotos e marcas que publicar, e a autorização das pessoas que aparecem nas fotos. Não publique dados pessoais de terceiros, depoimentos que não possa comprovar, preços enganosos nem conteúdo ilícito.

10.3 Você nos dá licença gratuita, não exclusiva e pelo tempo em que a página estiver no ar, para hospedar, exibir e adaptar o conteúdo ao formato da página (inclusive a imagem de compartilhamento gerada automaticamente). A página leva o selo "Assinante Busqueli".

10.4 Primeira publicação e alterações passam por moderação automática e, se houver alerta, humana. Podemos tirar a página do ar, com motivo, se descumprir estes termos ou se recebermos denúncia fundamentada.

10.5 Se você é profissional autônomo, o seu nome e a sua foto ficam públicos. Por padrão, a página não aparece em buscadores; você pode mudar isso.

10.6 Se a conta voltar ao Grátis, a página sai do ar e o conteúdo fica guardado por 12 meses. Se a conta for excluída, a página é apagada na hora.

11. Conduta. Não é permitido:

• tentar acessar dados de outra conta ou áreas sem permissão, ou testar a segurança da plataforma sem autorização escrita;
• usar robôs, raspagem, automação ou acesso em massa à plataforma, ou contornar os limites do seu plano (por exemplo, várias contas grátis ou vários testes para a mesma empresa);
• criar conta em nome de quem você não representa, ou se passar por outra pessoa ou empresa;
• publicar ou enviar conteúdo ilícito, enganoso, discriminatório, ofensivo, programa malicioso ou material que viole direitos de terceiros;
• usar a Busqueli para golpes, pirâmides, "renda extra", cobrança de taxas de candidatos ou para disfarçar oferta de serviço como demanda;
• usar dados obtidos na plataforma para fins diferentes dos previstos nestes termos.

12. Seus dados e de outras pessoas.

12.1 Isolamento: cada conta só vê os próprios dados. Status, notas e valores que você registra são privados da sua conta. A nossa equipe vê apenas se cada oportunidade é nova ou já foi lida e, dos demais status, números somados de pelo menos 3 contas; ela só vê o seu status e as suas notas se o dono conceder um acesso de suporte, só leitura, com prazo e registrado.

12.2 Se você registrar nas notas dados pessoais de outras pessoas (por exemplo, o nome de quem atendeu o seu contato), a sua empresa é a controladora desses dados e garante ter base legal; nós os tratamos só para guardar e exibir à sua conta, conforme estes termos. Não registre dados sensíveis.

12.3 O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade (resumo na Parte B).

13. Avisos. Avisamos das oportunidades pelos canais que você ligar: e-mail, WhatsApp, sininho na plataforma e notificação no celular. O WhatsApp é opcional, só funciona com o número confirmado por código e é desligado respondendo SAIR ou nas preferências; respostas enviadas pelo WhatsApp não são lidas pela equipe. Você escolhe a frequência; o padrão é um resumo diário às 7h, sem avisos imediatos entre 21h e 7h. Falhas de entrega de um canal não afetam o que está na plataforma, que é o registro completo.

14. Propriedade intelectual. A plataforma, a marca Busqueli, a organização das oportunidades, o código e a aparência são da Busqueli ou usados com autorização. Os dados das fontes pertencem às fontes. O conteúdo que você publica continua seu, com a licença do item 10.3 e do item 8.8.

15. Disponibilidade, suspensão e encerramento.

15.1 Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas; fontes externas podem parar de funcionar ou ser desligadas. Não garantimos disponibilidade contínua, salvo previsão no contrato do Corporativo.

15.2 Podemos suspender um usuário ou uma conta que descumpra estes termos, ponha o serviço ou terceiros em risco ou não pague, com aviso, salvo urgência. Em violação grave (golpe, fraude, uso de dados para spam), o encerramento pode ser imediato.

15.3 O dono pode excluir a conta a qualquer momento. Guardamos só o que a lei exigir ou o que for necessário para defender direitos, pelos prazos da Política de Privacidade.

16. Responsabilidade. Cada parte responde pelo que fizer em desacordo com estes termos e com a lei. A Busqueli não responde por decisões tomadas com base em oportunidades sem a conferência na fonte, por atos de outros usuários, de publicadores ou de fontes externas, nem por negócios entre usuários. Fora os casos que a lei não permite limitar, a responsabilidade da Busqueli fica limitada ao valor pago pela conta nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei não permita afastar, inclusive os do consumidor.

17. Mudanças. Podemos atualizar estes termos. Versões novas têm número e data; quando a mudança for relevante, avisamos com antecedência e pedimos novo aceite no seu próximo acesso, com um resumo do que mudou. Se você não concordar, pode recusar (item 4.8, se tiver plano pago) ou excluir a conta. Mudança de preço não vale para o período já pago.

18. Lei e foro. Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP; se você for consumidor, vale o foro do seu domicílio.

19. Contato. Suporte: pela própria plataforma. Privacidade, dados pessoais e denúncias: contato@busqueli.com.

Parte B — Resumo de privacidade da plataforma

A Política de Privacidade completa está em busqueli.com/privacidade e vale aqui. Controladora: Henrique Toffanin Silva Tecnologia da Informacao LTDA (Toffanin Tecnologia). Canal do encarregado: contato@busqueli.com.

Com quem compartilhamos: outros usuários, só no que é próprio do serviço (itens 5 a 10); fornecedores que tratam dados em nosso nome (hospedagem e banco de dados na nuvem, proteção e anti-robô, envio de e-mails, WhatsApp, notificações do navegador e do celular, cobrança, nota fiscal e devoluções, inteligência artificial, Google Maps e login com Google), inclusive fora do Brasil, conforme os artigos 33 a 36 da LGPD; e autoridades, quando a lei exigir. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

Seus direitos: acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição, revisão de decisão automatizada e os demais da Política de Privacidade, por contato@busqueli.com, com resposta em até 15 dias. O dono pode pedir a exclusão total da conta. Você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).